서울시 병원안심동행서비스 신청방법(예약방법), 비용, 조건, 시간, 횟수

이번 글에서는 병원안심동행서비스의 신청방법, 이용 조건, 비용, 예약 방법 등을 자세히 알아보겠습니다.

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병원안심동행서비스란?

서울시 병원안심동행서비스는 병원을 방문하는 데 어려움을 겪는 시민을 위해 동행 매니저가 병원 이용 전 과정을 지원하는 서비스입니다.

주로 아래와 같은 서비스들을 하게 됩니다.

• 병원으로 출발할 때부터 귀가까지 동행
• 병원 접수, 수납, 진료 대기, 약국 이용 등 병원 방문의 모든 절차 지원
• 버스, 지하철, 택시 등 대중교통을 이용한 동행(자가용 제공은 불가하며, 교통비는 이용자가 별도로 부담)

안심동행 공지사항 확인

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이용 대상

1. 서울시민 누구나 신청 가능

• 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도, 실거주지가 서울이면 이용 가능합니다.
  예) 학업, 직업, 기타 사유로 서울에 거주하는 사람

2. 거동이 불편한 시민

• 1인가구뿐 아니라 다인가구라도 거동이 불편해 병원 방문에 어려움을 겪는 시민은 신청할 수 있습니다.
• 대중교통을 이용하거나, 스스로 휠체어 착석이 가능한 경우에만 이용 가능합니다.
• 단, 서비스는 집안이 아닌 집 밖에서부터 시작되며, 집안 동행은 불가합니다.

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이용 시간

평일

• 오전 7시 ~ 오후 8시까지 이용 가능

주말

• 사전 예약이 완료된 경우에 한해 오전 9시 ~ 오후 6시까지 이용 가능

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신청 방법

병원안심동행서비스는 콜센터와 온라인을 통해 신청할 수 있습니다.

1. 콜센터

• 1533-1179로 전화하여 신청 가능합니다.
• 신청 시 본인 확인 및 병원 방문 일정 등을 상담원과 함께 조율합니다.

2. 온라인 신청

• 서울 1인가구 포털을 통해 신청할 수 있습니다.
• 포털 사이트에서 회원가입 후 예약 가능하며, 원하는 날짜와 시간을 지정하면 됩니다.

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예약 방법

사전 예약

• 병원 방문이 예정되어 있다면 최대 1주일 전부터 미리 예약이 가능합니다.

당일 신청

• 갑작스럽게 병원 방문이 필요한 경우, 당일 예약도 가능합니다.
• 접수 후 약 3시간 이내에 동행 매니저가 요청한 장소로 도착합니다.
• 단, 매니저 인력이 모두 출동한 경우 서비스가 제한될 수 있으니, 사전 예약이 권장됩니다.

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이용 비용

기본 요금

• 시간당 5,000원
• 서비스가 30분을 초과할 경우, 2,500원 추가

예를 들어, 병원 방문과 약국 동행까지 총 1시간 30분이 소요되었다면, 7,500원이 청구됩니다.

무료 이용 조건

중위소득 100% 이하의 서울시민은 연간 최대 48회 무료 이용이 가능합니다.

• 무료 이용자는 반드시 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등을 제출해야 합니다.
• 49회째부터는 유료로 전환됩니다.

기타 비용

• 대중교통비는 이용자가 별도로 부담해야 합니다.
• 차량 제공은 지원되지 않습니다.

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이용료 납부 방법

서비스 종료 후 아래 방법으로 결제가 가능합니다.

• 계좌이체: 매니저가 안내한 계좌로 송금
• 카드결제: 일부 매니저는 카드 단말기를 제공하며, 결제 가능 여부는 사전 확인 필요
• 모바일결제: 휴대폰을 통한 간편결제

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이용 가능 횟수

• 월 최대 10회, 연간 200시간까지 이용 가능
• 무료 이용 조건에 해당하는 경우, 연간 최대 48회 무료 이용 가능

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병원안심동행서비스 유의사항

서비스 제공 범위

• 서울시 소재 병원만 이용 가능하며, 서비스는 병원 방문 시점부터 귀가까지를 포함합니다.
• 집안에서의 동행은 제공되지 않으며, 집 밖에서부터 시작됩니다.

사전 예약 권장

• 동행 매니저의 상시 대기 인원이 한정되어 있으므로, 급한 상황이 아니라면 사전 예약을 통해 안정적으로 서비스를 이용하세요.

무료 이용 조건 서류 제출

• 무료 이용 대상자는 관련 증빙 서류(수급자 증명서, 차상위 증명서 등)를 사전에 제출해야 합니다.

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마무리

서울시 병원안심동행서비스는 병원 이용이 불편한 시민들에게 매우 유용한 제도입니다. 보호자 역할을 해주는 동행 매니저를 통해 병원 방문이 편리해질 뿐 아니라, 경제적 부담을 줄일 수 있는 혜택도 제공합니다.

병원 방문이 필요하지만 동행할 사람이 없는 경우, 위의 신청 방법과 예약 절차를 참고해 서울시 병원안심동행서비스를 적극 활용해 보세요!